מתוך "חרם" / נעם חורב
והלוואי והיינו יכולים לחסוך
את כל הסבל המיותר
כי ילד שעשו עליו חרם
אף פעם לא באמת מחלים
הוא רק לובש בגדים של מבוגר.
נוהל דרור - התערבות חכמה
מוקד סיוע ותמיכה לתלמידים, הורים ומורים בהתמודדות עם חרם ומצוקות חברתיות
המוקד נותן מענה – עזרה ראשונה לפניות בנושא חרמות והדרה חברתית. המוקדנים עברו תהליך סינון מקדים קפדני, ותהליך הכשרה מעמיק. בהכשרה נלמדים הנושאים הבאים: תקשורת מקרבת, אמפתיה, הקשבה, מבוא לעולם הבדידות החברתי וכלים להתערבות ראשונית במקרים של מצוקה חברתית. לאחר חצי שנה של הכשרה, מתקיימים מפגשים אחת לחודש לשיח על מקרים שהגיעו, ריענון החומר, סימולציה, היכולת להחזיק פנייה לאורך זמן. המוקד פועל מדי יום, מהשעה 14:00 – 20:00, ומקבל כיום כארבעים פניות בחודש [מתכננים להגדיל את חשיפתו..]. המוקדנים מקבלים את תמונת מצב של המקרה. לעיתים – די לפונה בעצת והכוונת המוקדן. במקרי חרם פעיל שבו מתבקש סיוע מערך ההתערבות החכמה של כנפי דרור, מתקבלת לכך הסכמת המשפחה. המוקדנים פועלים ממקום של הקשבה, אמפתיה, אוזן קשבת, חשיבה תהליכית, הרחבת נקודת המבט וזיהוי אפשרויות פעולה.
מוקד פניות כנפי דרור
מוקד פניות טלפוני 074-7117700
מערך התערבות חכמה:
התערבות חכמה מהווה את האופן המרכזי שבאמצעותו אנחנו מטפלים במקרים של חרמות פעילים. כשמקרה של חרם פעיל מגיע לידיעת כנפי דרור, אם באמצעות מוקד הפניות ואם באמצעות פניה בערוצים אחרים. מוקם צוות התערבות חכמה המונה 2-3 שגרירים ייעודיים, ממערך ההתערבות החכמה. הצוות ממפה את המפה החברתית קהילתית הרלוונטית, ויוצר קשר עם הדמויות הרלוונטיות – הילד, ההורים, הצוות המקצועי, מנהיגות קהילתית וכו.. כל אחד מאנשי הצוות תפקידו לשוחח עם האנשים השונים שלוקחים חלק באירוע החרם ו/או יכולים להיות חלק מהפתרון (הורים, ילדים, צוות מקצועי, מנהיגות קהילתית). הצוות מתכנס ומתייעץ בנוגע לדרכי פעולה בנוגע למקרה, ומלווה את המשפחה והילד עד לפתרון המקרה. מאפיין מרכזי של כול מקרי החרם ןההדרה הינה הבדידות החברתית של הילד והוריו מול העולם – מול מערכת החינוך, הילדים, ההורים האחרים, והמעגלים החברתיים והקהילתיים. מערך ההתערבות החכמה נכנס בדיוק בתפר הזה, ומחבר לילד ולהורים ידיים תומכות ומלווות, בצירוף "חוכמת" הלב של השגרירים, שנצברה בתהליכי ההתערבות השונים. הליווי מסור ונוכח לכל צורך, תמיכה או היוועצות, השינויים וההשפעה של ההתערבות החכמה דרמטיים, וההצלחות רבות.
הצלחה היא שינוי המצב ויציאה ממיצר החרם. הילד מקבל ליווי ותמיכה עד לנקודה בה המצב החברתי המאתגר נפתר, והוא יכול לשוב לשגרה חיים בטוחה ומוגנת. מתן תמיכה ואוזן קשבת לאורך כל ההתערבות להורים לילד המוחרם. סיוע שוטף להורים גם בתקשורת מול הגורמים השונים – מערכת החינוך, גורמים מקצועיים, הורים אחרים, גורמים קהילתיים נוספים וכו..
מערך השגרירים של ההתערבות החכמה, עובר סינון קפדני, וזוכה להכשרות מקצועיות מעמיקות במהלך השנה, כולל חקר ולמידה מאירועי התערבות שונים. מערך השגרירים פרוס בכול הארץ, ומאפשר לנו לתת מענה לכול פניה של ילד ומשפחה במצוקה.
סודיות מלאה מובטחת.
מוקד סיוע עבור תלמידים, אנשי חינוך והורים לתמיכה וסיוע לתלמידים החווים מצוקות רגשיות וחברתיות
מוקד הסיוע לתלמידים בהתמודדות עם חרמות חברתיים נועד להעניק תמיכה וסיוע לתלמידים, הורים ומורים במצבי מצוקה הנובעים מתופעות של נידוי והדרה. המוקד מציע מענה זמין, הכוונה וסיוע פסיכולוגי לתלמידים שחוו חרם, במטרה לשפר את מצבם הרגשי והחברתי. במוקד עובדים אנשי מקצוע מיומנים שמספקים כלים למורים ולהורים בהתמודדות עם תופעות של חרם חברתי. שירותי המוקד מותאמים גם למצבים של בריונות מילולית ופיזית בבית הספר וברשתות החברתיות. פנו אלינו לקבלת תמיכה מקיפה לשיפור רווחת ילדיכם ושילובם מחדש בקהילה החברתית
מישהו סביבכם עובר או עבר חרם חברתי?
התערבות חכמה - זה אפשרי!
